DE MENS IS ALLEEN WAARLIJK GROOTS

ALS HIJ HANDELT VANUIT ZIJN PASSIES

De praktijk van Bureau Tendum

 Hoe werken wij.

Om opdrachten resultaatgericht te realiseren acht Bureau Tendum de volgende uitgangspunten van belang:

• Maak een goede diagnose;
• Werk stap voor stap;
• Maak gebruik van de beschikbare mensen en hun kwaliteiten;
• Stel elementaire vragen, onder meer of mensen goed kunnen samenwerken en aanwezige talenten worden benut;
• Integreer de attitude van veranderen en verbeteren, als permanente vaardigheid, binnen de organisatie;
• Zorg voor een duidelijke aanpak.

   

Maak een goede diagnose. 

Voor alle opdrachten  hebben wij een zorgvuldige intake methode ontwikkeld die borg staat voor kwaliteit. Of het nu om een workshop gaat of een persoonlijk coachingstraject. Bureau Tendum houdt met alle actoren een uitgebreid intake-kennismakingsgesprek. 

Deze wijze van werken is gebaseerd op de uitgangspunten van Checkland's Systems Thinking, Systems Practice en garandeert ondermeer dat een behoefteformulering niet eendimensionaal  wordt weergegeven. Omdat  alle betrokkenen hun eigen werkelijkheidsbeleving en belangen mogen weergeven kan het aanbod van de dienstverlening volledig op maat worden afgestemd.

Een workshop/werkbijeenkomst programma  kan dan ook niet van 'de plank komen' maar is een zorgvuldig gekozen mix van vorm en inhoud die enerzijds herkenbaar is en anderzijds effectief  werkt  voor de deelnemers. Een rapportage van de resultaten van een workshop behoort tot de standaardactiviteiten.

Hierdoor is Bureau Tendum instaat om adequaat invulling te geven aan het begrip maatwerk

Werk stap voor stap. 

Analyse, uitvoering en evaluatie zijn stnadaardbegrippen bij opdrachten. De wijze waarop wij dit vormgeven is volledig afhankelijk van de klantsituatie. Bureau Tendum maakt gebruik van een specifiek aantal bedrijfskundige organisatie modellen ( waaronder 7S model van Mckinsey en het Model Nederlandse Kwaliteit ) en coaching en communicatiemethodieken.( waaronder Competentie gerichte Coaching en theorie van Dynamische Oordeelsvorming)  Wees consistent in de gekozen aanpak en creatief in de wijze waarop resultaten behaald kunnen worden.

Maak gebruik van de beschikbare mensen en hun kwaliteiten.

Betrek alle medewerkers bij het proces. Op deze wijze ontstaat commitment voor de veranderingen die gaan plaatsvinden. Draagvlak is in de visie van Bureau Tendum het belangrijkste middel om veranderingen in de organisatie. Het creeren van draagvlak vereist ondermeer een transparante communicatie op welke wijze en in welke richting de organisatie zich zal gaan ontwikkelen en welke (nieuwe) rol medewerkers hierin krijgen.

Stel elementaire vragen.

Wie gaat wat doen? Wat gaan we doen? Wanneer moet het af zijn? Welke afspraken maken we? Is er draagvlak voor wat we willen doen? Wie hebben we nodig? Wat wordt ons doel en met welke reuslutaten? De basis "W" vragen zijn esssentieel om de focus te houden op een zo effectief mogelijke uitvoering.

Integreer de attitude van verandering en verbetering als permanente vaardigheid.

De lerende organisatie als uitgangspunt maakt dat organisatie veranderingen, niet meer als een eenmalig project worden beschouwd maar als een structurele activiteit. Niet als doel op zich maar als middel waarbij de organisatie inspeelt op een permanent veranderende externe complexe  omgeving. het betekent tevens voor de lerende organisatie om constant aandacht te geven aan bewustwording en begeleiding van medewerkers in hun (veranderende taak- en rolopvatting)

Zorg voor een duidelijke aanpak.

Bij aanvang van een opdracht zijn de doelstellingen helder gefomuleerd. We zijn hierbij consistent en creatief bij de uitvoering van de opdracht. Werkbijeenkomsten worden afgesloten met SMART geformuleerde afspraken.  

 zie verder voor opdrachten en evaluaties